Ga naar de inhoud
Cultuursensitieve Zorg
Cultuursensitieve Zorg

Cultuursensitieve Zorg

  • Programma
  • Workshops
  • Sprekers
  • Praktisch
  • Sponsoren
  • Contact

Over dit congres

  • 15 november 2024
  • 9.30 tot 16.35
  • Utrecht
  • 299
  • Geaccrediteerd

Programma

09.00 Ontvangst en registratie

Lees meer Sluiten

09.30 Welkom en opening
Mustafa Bulut
Dagvoorzitter, promovendus Erasmus MC, geestelijk verzorger en eigenaar OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg
Lees meer Sluiten

09.40 Met plezier cultuursensitief communiceren en samenwerken
Mohammed Terwis
Acteur en communicatietrainer
Lees meer Sluiten



Met herkenbare scènes, scherpe dialogen en humor schetst Mohammed Terwis situaties waarin cultuur, vooroordelen en misverstanden de communicatie tussen zorgverlener en patiënt beïnvloeden.

Volgens Mohammed heeft humor de kracht om mensen te verbinden, ze op hun gemak te stellen en een blijvende indruk achter te laten. Of het nu gaat om persoonlijke gesprekken, professionele situaties of leiderschapsrollen, humor speelt een cruciale rol bij het verbeteren van communicatie en het opbouwen van oprechte connecties. Bereid je dus voor om de boeiende rol van humor in effectieve communicatie te ontdekken terwijl hij je meeneemt op een reis vol humor!

Een opening over:

  • Het verbeteren van interculturele communicatie
  • Het opbouwen van oprechte connecties.
  • Aansluiten bij de ervaringen en behoeften van mensen met andere culturele bagage

10.20 Interculturele professionaliteit
Charlie Obihara
Kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg
Lees meer Sluiten



In deze praktische keynote laat Charlie Obihara zien wat er gebeurt tijdens de communicatie tussen zorgverleners en patiënten met verschillende culturele achtergronden. Hij geeft inzicht in hoe culturele verschillen van invloed kunnen zijn op de behandelrelatie én wat je kunt doen om tot betere, inclusieve communicatie te komen.

Onderwerpen die aan bod komen:

  • Hoe voorkom je dat culturele verschillen de behandelrelatie belemmeren?
  • Wat zijn bruikbare modellen voor interculturele communicatie en hoe pas je die toe?
  • Hoe draagt betere communicatie bij aan een sterke behandelrelatie, hogere patiënttevredenheid en betere zorguitkomsten?
  • Waarom interculturele communicatie essentieel is voor patiëntveiligheid, therapietrouw en kostenbeheersing.

11.15 Pauze

Lees meer Sluiten

11.45 Sessie ronde 1

Lees meer Sluiten

12.45 Lunch

Lees meer Sluiten

13.45 Sessie ronde 2

Lees meer Sluiten

14.45 Pauze

Lees meer Sluiten

15.15 Met zorg het moeilijke gesprek voeren
Rozemarijn van Bruchem-Visser
Internist ouderengeneeskunde, Voorzitter expertiseteam ethiek Erasmus MC
Lees meer Sluiten



Hoe breng je slecht nieuws op een zorgvuldige, menselijke én juridisch correcte manier? In de medische praktijk voeren we regelmatig gesprekken over complexe behandelbeslissingen. Gesprekken waarbij het niet altijd meteen duidelijk is wat de beste zorg is, en die vaak gaan over leven en dood. Soms ervaren we dat deze gesprekken stroever lopen als je als arts een andere culturele achtergrond hebt dan de patiënt die tegenover je zit.

Een lezing over:

  • Hoe bereid je je goed voor op een slechtnieuwsgesprek – inclusief wie er aan tafel moet zitten en hoe je wilsbekwaamheid beoordeelt.
  • Wat je doet als de familie niet wil dat de patiënt het slechte nieuws hoort – met aandacht voor autonomie en juridische kaders.
  • Hoe je het gesprek voert in complexe situaties zoals medische zinloosheid, cultuurverschillen of familiaire druk, met behoud van empathie én regie.

16.15 Afsluiting

Lees meer Sluiten

16.30 Afsluiting met een drankje

Lees meer Sluiten

17.30 Einde dag

Lees meer Sluiten

Workshops

1 Zorgmijdend en onbegrepen gedrag – De rol van laaggeletterdheid
Nadia El Idrissi
Gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie
Lees meer over de workshop Sluiten



In deze sessie richt Nadia zich op een vaak over het hoofd gezien thema: laaggeletterdheid. Veel mensen met zorgmijdend of onbegrepen gedrag hebben moeite met lezen, schrijven of het begrijpen van informatie. Dit belemmert niet alleen hun toegang tot zorg, maar beïnvloedt ook de communicatie met zorgprofessionals en hun vertrouwen in de hulpverlening.

Nadia laat zien:

  • Hoe laaggeletterdheid zich kan uiten
  • Hoe je het herkent in de praktijk en – vooral – hoe je ermee om gaat
  • Wat je als professional kunt doen om de zorg toegankelijker en begrijpelijker te maken.
Een belangrijke en praktische sessie voor iedereen die werkt met complexe doelgroepen en de zorg écht begrijpelijk wil maken.

2 Cultuursensitieve gehandicaptenzorg: Kleurrijk Ontzorgen. Hoe doe je dat?
Fenne Verhoeven, verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan
Hanan Jaffaoui, orthopedagoog
Lees meer over de workshop Sluiten



Veel naasten met een migratieachtergrond dragen thuis lang de zorg voor hun volwassen kind met een verstandelijke beperking, ook als dat zwaar wordt. Hoe maak je als begeleider de verbinding? Hoe kun je deze naasten ondersteunen op een manier die bij hen past? En hoe houd je rekening met de culturele achtergrond? Een sessie over cultuursensitief werken in de praktijk in kleurrijk Amsterdam.

Een sessie over:

  • Hoe cultuursensitief werken in de praktijk vorm kan krijgen bij families met een thuiswonend volwassen kind met een verstandelijke beperking.
  • Hoe je als zorgorganisatie samen met naasten de zorg kunt delen.
  • Wat cultuursensitief werken inhoudt voor jou als begeleider.

3 Cultuurspecifiek werken in een verpleeghuis
Seda Arslan
Relatiemanager en opleider cultuurspecifieke zorg, Egala Zorg
Lees meer over de workshop Sluiten



Wat komt er bij kijken als je een verpleeghuis volledig inricht voor één specifieke cultuur zoals Turks of Indisch-Moluks. Het is anders dan een regulier verpleeghuis. Je houdt rekening met opleidingen, activiteiten, inrichting, eten en drinken, normen en waarden, rituelen, religie. Het is belangrijk dat medewerkers de taal spreken. Hoe benader en betrek je families, en hoe trek je de juiste medewerkers aan.

Een sessie over:

  • Het verschil tussen cultuursensitieve zorg en cultuurspecifieke zorg
  • Hoe je cultuurspecifieke zorg mogelijk kan maken
  • Een cultuurspecifiek verpleeghuis is echt anders organiseren

4 Cultuursensitieve palliatieve zorg
drs. Mustafa Bulut
Geestelijk verzorger in het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis
Lees meer over de workshop Sluiten



In deze sessie deelt Mustafa Bulut zijn uitgebreide ervaring en inzichten op het gebied van interculturele palliatieve zorg. Hij bespreekt hoe culturele en religieuze achtergronden de opvattingen over ziekte, sterven en rouw beïnvloeden, en hoe zorgverleners hierop kunnen inspelen om passende en respectvolle zorg te bieden.

Je leert:

  • Effectief communiceren met ongeneeslijk zieke migranten en hun families, rekening houdend met culturele gevoeligheden.
  • Inzicht in etnische en culturele verschillen bij symptoombestrijding in de palliatieve fase.
  • Kennis van rituelen rond het sterven in verschillende religies en hoe deze te respecteren en integreren in de zorgverlening.

5 Een andere cultuur? Andere spelregels (max 25 deelnemers per ronde) - Let op! Sandy verzorgt deze workshop in het Engels.
Sandy Barasa
Senior Trainer, English. Coordinator, Intercultural Communication, radboud Universiteit
Lees meer over de workshop Sluiten



In deze workshop word je je op een bijzondere manier bewust dat verschillende culturen hun eigen praktijken, uitgangspunten en mores (ongeschreven regels) hebben, die voor uitdagingen kunnen zorgen en interactie en inclusie kunnen verhinderen binnen diverse groepen.

This workshop aims to raise awareness that different cultures have their own practices and assumptions of expectations (unwritten rules); which can result in challenges that may hamper interaction and inclusion in diverse groups.

Let op! Sandy verzorgt deze workshop in het Engels.

Zij verstaat Nederlands, dus geen probleem als jij moeite hebt om je in het Engels uit te drukken.

6 Hoe anders ziek worden vrouwen van kleur
Efraïm Hart
Arts met aandachtsgebied menopauze/overgang en adviseur medische opleidingen bij het OLVG, promovendus op het thema activisme in de zorg
Lees meer over de workshop Sluiten



Vrouwen van kleur ervaren vaker gezondheidsklachten die laat of niet herkend worden – en als ze ziek worden, verloopt hun zorgtraject vaak anders dan dat van witte vrouwen. In deze sessie laat Efraim Hart zien hoe gender, cultuur en etniciteit samen invloed hebben op gezondheid, diagnostiek en behandeling.

Aan de hand van onderzoek en praktijkvoorbeelden laat hij zien waar blinde vlekken zitten in de zorgverlening en hoe systemische ongelijkheid leidt tot verschillen in zorguitkomsten. Ook bespreekt hij wat jij als professional kunt doen om gezondheidsverschillen te verkleinen. .

Wat je leert in deze sessie:

  • Hoe sociale en culturele factoren de ervaring van ziekte beïnvloeden
  • Waarom vrouwen van kleur vaker te maken krijgen met misdiagnoses of niet-gehoord worden
  • Hoe je zorg biedt die recht doet aan diversiteit in achtergrond en ervaring
  • Wat het betekent om inclusiever en gelijkwaardiger te werken in de praktijk


Op dit congres zal Efraim spreken over het belang van genderspecifieke zorg en de noodzaak van aandacht in de zorg voor vrouwen van kleur.

7 Inclusief onderwijs
Prof. dr. Gönül Dilaver
Opleidingsdirecteur Biomedische wetenschappen in het UMC Utrecht en hoogleraar Inclusief Hoger Onderwijs
Lees meer over de workshop Sluiten



In deze sessie laat Gönül Dilaver zien waarom diversiteit in studentenpopulaties alleen niet genoeg is, en waarom het onderwijs zelf fundamenteel moet veranderen. Ze deelt haar visie op hoe inclusie verweven kan worden in curriculum, didactiek en leeromgeving. Haar verhaal is een pleidooi voor structurele verandering die álle studenten ten goede komt.

Wat je leert:

  • Waarom inclusie meer vraagt dan representatie
  • Hoe je het curriculum en pedagogisch klimaat inclusiever maakt
  • Wat structurele verandering betekent voor studenten, docenten en opleidingen

8 Dementiezorg voor oudere migranten: eerder signaleren, beter ondersteunen
Marina Jonkers
opgeleid tot cultureel antropoloog en verpleegkundige. Zij werkt bij Hogeschool Rotterdam als senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde
Lees meer over de workshop Sluiten



Steeds meer migrantenouderen krijgen dementie maar zij krijgen vaak pas laat een diagnose en niet altijd dementiezorg. Wat zijn obstakels in het (vroeg)signaleren van dementie bij migrantenouderen, en hoe sluit je als professional aan bij hun wensen en behoeften? Marina Jonkers deelt inzichten uit haar onderzoek naar signalering en ondersteuning van oudere migranten en hun familie, en laat zien aan de hand van praktijkvoorbeelden wat zorg- en welzijnsprofessionals kunnen doen om passende hulp te bieden.

Wat je leert:

  • Wat obstakels zijn in het signaleren van dementie bij oudere migranten.
  • Welke behoeften aan ondersteuning oudere migranten en hun familie hebben.
  • Wat zorgverleners kunnen doen om passende hulp te bieden.

Sprekers

Drs. Mustafa Bulut
Dagvoorzitter, promovendus Erasmus MC, geestelijk verzorger en eigenaar OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg
Lees meer over Drs. Mustafa Bulut Sluiten

Mustafa Bulut is een pionier op het gebied van interculturele zorg. Naast zijn werk als geestelijk verzorger in het ziekenhuis geeft hij cursussen aan collega’s in het hele land, waarin hij hun leert om te gaan met de verschillen in opvatting over ziekte en dood. Hij heeft twee veel gebruikte landelijke richtlijnen over interculturele zorg rondom het levenseinde gepubliceerd (ETZ en NVIC) en in 2022 samen met zijn collega’s de educatieve film ‘Hoe vertel ik het familie Yilmaz?’ geproduceerd.

Charlie Obihara
Kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis
Lees meer over Charlie Obihara Sluiten

Charlie Obihara is kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg. Hij is daar medeoprichter van het expertisecentrum Diversiteit & Inclusie en van de werkgroep Diversiteit & Inclusie van de Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde. Charlie is geboren in Nigeria, startte zijn geneeskundeopleiding in Italië, studeerde af in Nederland en promoveerde in Zuid-Afrika.

Rozemarijn van Bruchem-Visser
Internist ouderengeneeskunde
Lees meer over Rozemarijn van Bruchem-Visser Sluiten

Rozemarijn is internist ouderengeneeskunde. Ze is gespecialiseerd in ouderen met problemen op meerdere vlakken. De patiënt met geheugenklachten én lichamelijke problemen kan bij haar terecht. Daarnaast stuurt ze vanuit de afdeling Geriatrie de migrantenpoli aan.

Nadia El Idrissi
Gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie
Lees meer over Nadia El Idrissi Sluiten

Nadia El Idrissi is gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie. Ze verbindt mensen en systemen met als doel: rechtvaardige en mensgerichte zorg.

Fenne Verhoeven
Verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan
Lees meer over Fenne Verhoeven Sluiten

Fenne Verhoeven werkt ruim 20 jaar in verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan in Amsterdam. De rode lijn in haar werk is het leggen van de verbinding tussen de zorg en mensen met een migratieachtergrond.

Seda Arslan
Relatiemanager en opleider cultuurspecifieke zorg, Egala Zorg
Lees meer over Seda Arslan Sluiten

Sandy Barasa
Senior Trainer, English. Coordinator, Intercultural Communication, Radboud Universiteit
Lees meer over Sandy Barasa Sluiten

Efraïm Hart
Arts met aandachtsgebied menopauze/overgang en adviseur medische opleidingen bij het OLVG, promovendus op het thema activisme in de zorg
Lees meer over Efraïm Hart Sluiten

Marina Jonkers
Senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde
Lees meer over Marina Jonkers Sluiten

Marina Jonkers is opgeleid tot cultureel antropoloog en verpleegkundige. Zij werkt bij Hogeschool Rotterdam als senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde. Haar onderzoek richt zich met name op het verbeteren van de zorgpraktijk voor mensen met dementie en in het bijzonder met een migratieachtergrond. ‘’Er zijn nog te vaak misvattingen en vooroordelen in de zorgpraktijk over mensen met een migratieachtergrond waardoor zij zorg missen.’’

Mohammed Terwis
Acteur en communicatietrainer
Lees meer over Mohammed Terwis Sluiten

Mohammed Terwis is acteur en communicatietrainer met uitstekende trainingsvaardigheden. Hij gelooft dat acteren en het gebruik van humor een uitstekend educatief hulpmiddel zijn in communicatietraining. Hij is expert in het aanbieden van zowel de tools als de knowhow om een effectieve leeromgeving te creëren die het gedrag van individuen verder kan ontwikkelen.

Hanan Jaffaoui
Orthopedagoog
Lees meer over Hanan Jaffaoui Sluiten

Hanan Jaffaoui is orthopedagoog met een specialisatie in transculturele systeemtherapie. Ze combineert haar kennis vanuit de orthopedagogiek met cultuursensitief en systemisch werken, om gezinnen en professionals beter met elkaar te verbinden.

Prof. dr. Gönül Dilaver
Opleidingsdirecteur Biomedische wetenschappen in het UMC Utrecht en hoogleraar Inclusief Hoger Onderwijs
Lees meer over Prof. dr. Gönül Dilaver Sluiten

Prof. dr. Gönül Dilaver, de huidige opleidingsdirecteur Biomedische wetenschappen in het UMC Utrecht, is benoemd tot hoogleraar Inclusief Hoger Onderwijs. Deze benoeming, die is ingegaan per 1 april 2024, markeert een belangrijk moment in de inspanningen om het onderwijs bij de UU en het UMC Utrecht toegankelijker en inclusiever te maken. Dilaver heeft zich door de jaren heen sterk gemaakt voor de verbinding tussen wetenschap, maatschappij en inclusie in het hoger onderwijs.

Praktisch

Prijs is inclusief: Lunch, Parkeren
Regulier tarief € 349 ex btw
Collega tarief € 299 ex btw (vanaf 2 deelnemers)
Abonnee tarief € 299 ex btw

Alle tarieven zijn excl. btw. Bekijk de annuleringsvoorwaarden hier.

Meld je nu aan >

Sponsoren

Reviews

Gasten goed ontvangen en alles goed organiseert. Was heel Inspirerend en tegelijkertijd confronterend voor deelnemers
Ik vond het congres met name goed door de verschillende sprekers. De diversiteit aan mensen die aanwezig waren bij het congres. Veel praktijkvoorbeelden diegegeven worden.
Het brede perspectief sprak mij zeer aan - niet alleen medische zorg
Leuke, inzichtgevende voorbeelden. Goede sprekers met verstand van zaken. Dit geeft inspiratie en enthousiasme en leidttot discussie binnen onze staf, en dat is heel goed!
De sprekers waren uitgekozen op basis van hun presenterend vermogen (en onderwerp natuurlijk). Hierdoor bleef hetcongres boeiend, interessant en te volgen. De plek was goed te bereiken en de lunch was fantastisch
Erg indrukwekkende en gevarieerde invalshoeken. Bewustwording door mensen het te laten ervaren. Video's van de kinderen raakte echt en maakte dat je er met je gehele gevoel in zat.
Zeer interessant. Sprekers waren goed te volgen. Duidelijke uitleg. Veel voorkomende situaties, waarin je je kan inleven.
Mij sprak aan dat het ook over communicatie in het algemeen ging. Hoe communiceer je, wat komt over bij de ander. Diversiteit aanbenaderen van...

Contact


Klantenservice
Voor vragen over uw aanmelding
030 638 36 38
aanmelder@bsl.nl

Robin Happel
Voor praktische vragen
06 515 924 49
robin.happel@bsl.nl

Willemijn Herfkens
Voor inhoudelijke vragen
06 190 006 04
willemijn.herfkens@bsl.nl

Hannah Buningh
Voor sales gerelateerde vragen
010 742 19 41
Hannah@cross.nl

Kwaliteit

Reviews

Gasten goed ontvangen en alles goed organiseert. Was heel Inspirerend en tegelijkertijd confronterend voor deelnemers

Ik vond het congres met name goed door de verschillende sprekers. De diversiteit aan mensen die aanwezig waren bij het congres. Veel praktijkvoorbeelden diegegeven worden.

Het brede perspectief sprak mij zeer aan - niet alleen medische zorg

Leuke, inzichtgevende voorbeelden. Goede sprekers met verstand van zaken. Dit geeft inspiratie en enthousiasme en leidttot discussie binnen onze staf, en dat is heel goed!

De sprekers waren uitgekozen op basis van hun presenterend vermogen (en onderwerp natuurlijk). Hierdoor bleef hetcongres boeiend, interessant en te volgen. De plek was goed te bereiken en de lunch was fantastisch

Erg indrukwekkende en gevarieerde invalshoeken. Bewustwording door mensen het te laten ervaren. Video's van de kinderen raakte echt en maakte dat je er met je gehele gevoel in zat.

Zeer interessant. Sprekers waren goed te volgen. Duidelijke uitleg. Veel voorkomende situaties, waarin je je kan inleven.

Mij sprak aan dat het ook over communicatie in het algemeen ging. Hoe communiceer je, wat komt over bij de ander. Diversiteit aanbenaderen van...

Bekijk alle producten
© 2025 BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature. 
Privacy statement | Disclaimer | Voorwaarden