Migratieachtergrond
Een essentiële focus van dit congres is het aanpakken van drempels in de zorg. Het is van cruciaal belang dat patiënten geen obstakels ervaren bij het verkrijgen van toegang tot zorg, ongeacht hun culturele achtergrond. Door rekening te houden met de achtergrond van de patiënt kunnen zorgverleners een passend antwoord bieden, waardoor de gewenste gezondheidsdoelen uiteindelijk worden behaald. Deze dag gaat over Cultuursensitieve zorg . Thema’s die aan de orde komen:- Hoe behoud je de borging van cultuursensitieve zorg binnen de organisatie?
- Discriminatie in de zorg leidt tot een slechtere gezondheid: feiten en handvatten;
- Hoe kunnen we cultuursensitieve zorg beter integreren in het onderwijs aan studenten?
- Op welke manier gaan we het gesprek aan over behandelbeslissingen en de stervensfase met onze patiënt en zijn of haar familie?
- Breininzichten en technieken om de onbewuste denkpatronen en vooroordelen te overwinnen;
- De kwaliteit van elke interventie staat of valt met communicatie. Hoe pak je communicatieproblemen aan en hoe maak je dergelijke problemen bespreekbaar;
- Op welke manier gaan we het gesprek aan over behandelbeslissingen en de stervensfase met onze patiënt en zijn of haar familie?
- Van alle ouderen in Nederland voelen ouderen met een migratieachtergrond zich het meest eenzaam, het doorbreken ervan maakt dit vaak bijzonder ingewikkeld.
Programma
| 09.00 | Ontvangst en registratie
|
| 09.30 | Welkom en opening
Mustafa Bulut, dagvoorzitter en geestelijk verzorger Dicky Yee, ervaringsdeskundige 'geen-kind-alstolk' |
| 09.50 | Een dynamische visie op cultuur werkt
Kaveh Bouteh Adviseur en trainer bij Pharos Wat een positieve bijdrage levert aan een gezonde en effectieve communicatie is een dynamische visie op cultuur. Cultuur wordt dan beschouwd als een constructie die ontstaat en verandert door sociale interactie heen. Volgens deze visie is cultuur geen ding dat buiten de betrokkenen om iemands gedrag bepaalt, maar de uitkomst vaneen proces waarin mensen zelf betekenis geven aan hun wereld. Een lezing over:
|
| 10.30 | Het voeren van een goed slecht nieuws gesprek
drs. Mustafa Bulut Geestelijk verzorger, Elisabeth-Tweesteden Ziekenhuis, OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg Met dagvoorzitter Mustafa Bulut duiken we aan de hand van stellingen diep in de nuances van communicatie rond medisch zinvol of zinloos handelen bij mensen uit diverse culturen. We zullen ingaan op hoe je empathisch communiceert tijdens slechtnieuwsgesprekken, welke woorden je kunt gebruiken of vermijden, en hoe om te gaan met geschillen met betrekking tot reanimatie die cultureel bepaald zijn. Je krijgt:
|
| 11.15 | Pauze
|
| 11.45 | Sessie ronde 1
|
| 12.45 | Lunch
|
| 13.45 | Sessie ronde 2
|
| 14.45 | Pauze
|
| 15.15 | De invloed van voorouders op gezondheid en ziekte
Mireille Ollivieira Communicatiewetenschapper Mireille Ollivieira spreekt over het belang van aandacht voor de invloed van voorouders op gezondheid en ziekte. Ze legt uit hoe culturele achtergronden, familiegeschiedenis en transgenerationele trauma’s een rol kunnen spelen in hoe mensen ziekte ervaren, ermee omgaan en herstel vinden. Mireille pleit voor zorgprofessionals die niet alleen oog hebben voor genetische en fysieke aspecten, maar ook voor de emotionele en culturele bagage die hun cliënten én zij zelf met zich meedragen. Door bewust te zijn van deze invloeden, kunnen zorgverleners beter aansluiten bij de behoeften van diverse groepen en bijdragen aan een holistisch herstelproces. Ze deelt praktische inzichten en strategieën om cultuursensitieve zorg vorm te geven, zodat cliënten zich gezien en begrepen voelen, ongeacht hun achtergrond. |
| 16.15 | Afsluiting
|
| 16.30 | Afsluiting met een drankje
|
| 17.30 | Einde dag
|
Sessies
| 1 | Behandelbeslissingen en ethische dilemma's
Rozemarijn van Bruchem-Visser Internist ouderengeneeskunde, Voorzitter expertiseteam ethiek Erasmus MC In de medische praktijk voeren we regelmatig gesprekken over complexe behandelbeslissingen. Gesprekken waarbij het niet altijd meteen duidelijk is wat de beste zorg is, en die vaak gaan over leven en dood. Soms ervaren we dat deze gesprekken stroever lopen als je als arts een andere culturele achtergrond hebt dan de patiënt die tegenover je zit.
|
| 2 | Cultuursensitief denken en werken in de selectie, onderwijs & zorg
Lianne Mulder, bewees de kansenongelijkheid in de selectie voor het HBO & WO, en in de route van Geneeskundestudent tot medisch specialist Priscilla Maria, oprichter Inclusive Care, Oprichter Inclusive Care, arts en PhD-kandidaat De diversiteit onder patiënten neemt toe. Elke zorgprofessional komt hierdoor in aanraking met patiënten met een andere achtergrond. Deze toename staat in schril contrast met de mate van diversiteit onder zorgprofessionals. Tijdens de opleiding van zorgprofessionals is er weinig tot geen interculturele competentieonderwijs. Een manier om inclusie en gelijkwaardigheid in de zorg te vergroten is meer diversiteit en culturele competentie onder zorgprofessionals. Een sessie over:
|
| 3 | Psychotrauma en cultuur
Mahnaz Issa-Ghariq Klinisch psycholoog en psychotherapeut Wereldwijd is er een grote variatie in hoe mensen reageren op traumatische gebeurtenissen. Culturele verschillen beïnvloeden hoe traumatische ervaringen worden benoemd en begrepen, hoe de oorzaken van deze gebeurtenissen worden verklaard, en hoe men omgaat met deze ervaringen en het herstel van psychotrauma. In deze sessie zullen we stilstaan bij de meest gangbare definitie van psychotrauma en aandacht besteden aan de diverse manieren waarop cultuur invloed uitoefent op zowel de diagnostiek als op de behandeling van psychotrauma. Een sessie over:
|
| 4 | Cultuursensitieve aanpak van eenzaamheid
Hanan Nhass Adviseur, journalist en religiewetenschapper Van alle ouderen in Nederland voelen ouderen met een migratieachtergrond zich het meest eenzaam. Taalbarrières, religieuze ideaalbeelden en een taboe rondom eenzaamheid maken het doorbreken ervan vaak bijzonder ingewikkeld. Maar onmogelijk is het niet. Onderzoek laat zien waar deze ouderen behoefte aan hebben. In mijn bijdrage deel ik deze inzichten. “Het zou mooi zijn als de samenleving deze ouderen een beetje tegemoetkomt." Een lezing over:
|
| 5 | Discriminatie in de zorg leidt tot een slechtere gezondheid: feiten en handvatten
Karima Bazi Strategisch adviseur / projectleider Pharos Discriminatie in de zorg heeft een grote impact op de gezondheid van mensen. Dat leidt tot gezondheidsverschillen. Discriminatie maakt mensen letterlijk ziek. Bovendien krijgen patiënten niet de zorg die zij nodig hebben. Dat is ontoelaatbaar. Daarom bieden we praktische handvatten om discriminatie in de zorg tegen te gaan. Discriminatie in de zorg komt voor onder patiënten en cliënten, onder hun naasten en/of families en onder zorgverleners. Discriminatie in de zorg vindt plaats in verschillende situaties:
|
| 6 | Het Culturele Interview: introductie en oefening cultuursensitieve communicatie
Dr. Cor Hoffer Cultureel antropoloog en socioloog Het Culturele Interview is een methodiek om in gesprek te gaan met cliënten/patiënten met een andere culturele en levensbeschouwelijke achtergrond. Het is voor de GGZ ontwikkeld als aanvulling op de DSM-IV en -5 maar ook inzetbaar in andere zorgdomeinen als de huisartsenzorg, wijkverpleging, jeugdzorg, ouderenzorg en revalidatiezorg etc. Met het Culturele Interview krijgt u inzicht in de belevingswereld van uw cliënten/patiënten en versterkt u de werkrelatie tussen uw cliënt/patiënt en u als zorgprofessional. We bespreken het Culturele Interview en enkele specifieke varianten daarvan. Bovendien gaan we ermee oefenen. |
| 7 | Cultuursensitieve Palliatieve Zorg: Inzichten en Praktische Handvatten voor Moslimpatiënten
Dr. Hassan Bakir Docent Islamitische Theologie, geestelijk verzorger en consulent bij het Centrum voor Consultatie & Expertise (CCE) Tijdens deze sessie verkent Hassan Bakir de essentiële kennis, vaardigheden en empathie die nodig zijn om hoogwaardige palliatieve zorg te bieden aan moslimpatiënten. Hierbij belicht hij de onderliggende factoren en redenen die invloed hebben op het gedrag van moslims in de laatste levensfase. Praktijkvoorbeelden zoals het gebruik van morfine, palliatieve sedatie en reanimatie, en het verschil tussen culturele en religieuze invloeden komen aan bod. Na deze sessie hebben deelnemers een beter begrip van de behoeften en wensen van moslimpatiënten en hun families, waardoor problemen en conflicten kunnen worden voorkomen. Een sessie over:
|
| 8 | Inclusieve Zorg: Van Beleid tot Praktijk"
Fonda Sahla, Voormalig Kamerlid D66, Schrijver Initiatiefnota Inclusieve zorg en Oprichter Nationaal Netwerk Inclusieve Zorg & Andrea Reidsma, Mede oprichter Nationaal Netwerk Inclusieve Zorg Moustapha el Baroudi, bestuurder OmniaZorg Tijdens deze sessie zullen deelnemers leren over de essentie van inclusieve zorg, het bestaande ondersteuningsaanbod bespreken en ontdekken hoe dit kan worden omgezet in beleid. De focus ligt op:
|
| 9 | Dementie bij ouderen met een migratie achtergrond, herkenning en daarna
Jos van Campen Als geriater verbonden aan het OLVG en het Maasstad ziekenhuis Dementie bij ouderen met een migratie achtergrond komt waarschijnlijk vaker voor maar wordt minder vaak herkend. Herkenning is lastiger doordat er soms barrières in taal, cultuur en of opleiding bestaan. In deze sessie komt aan bod: Waarom komt dementie vaker voor, wat betekent dit voor de patiënt en diens mantelzorger, hoe kan dementie bij deze groep ouderen beter worden herkend en wat is de “winst van het weten”? Je leert:
|
| 10 | Effectieve gespreksvaardigheden: Broaching als sleutel tot succesvolle interculturele interacties
Sascha Haans Docent, portefeuillehouder en onderwijsontwikkelaar op het gebied van Diversiteit, Inclusie & Internationalisering Zorgverleners worden steeds gevoeliger voor de culturele achtergrond van hun cliënten en patiënten. Mensen (zorgverleners èn zorgvragers) zijn meer dan hun cultuur. Daarom spreken we liever van diversiteitscompetenties. Deze competenties gaan uit van de (zorg)vragen die de client heeft. Wanneer vragen niet goed worden ontvangen en bewerkt ontstaan er missers in het gesprek: zo kan dit vastlopen door weerspannigheid, strijd of overmatige aanpassing van de client. Deze missers zijn zowel communicatief als maatschappelijk van aard. “Broaching”, door ons vertaald als aansnijden, is een gespreksvaardigheid van de zorg- of hulpverlener waardoor deze vanaf het begin attent is op deze haperingen en ze constructief aan de orde kan stellen. In deze sessie zullen we het concept broaching verduidelijken:
|
| 11 | Taalbarrières in de zorg en het sociaal domein, hoe lossen we dat samen op?
Simone Goosen, epidemioloog, initiatiefnemer en leider van de campagne Tolken terug in de zorg, alstublieft Yordi Lassooy-Tekle, Adviseur en trainer diversiteit en inclusie, tolk en cultuur mediator – Migration Inc. is de oprichter van Migration Inc. Zorgverleners willen goede zorg bieden, ook aan patiënten die de Nederlandse taal niet goed beheersen. Maar hoe kunnen zij dit effectief doen en hoe kunnen managers en beleidsmakers hen hierbij ondersteunen? Wanneer en op welke manier zet je een professionele tolk, een vertaalapp of een andere vorm van taalondersteuning in? Precies daarover gaat de nieuwe richtlijn Omgaan met taalbarrières in de zorg en het sociaal domein, die in de eerste helft van 2025 uitkomt. In deze interactieve sessie leer je aan de hand van de richtlijn en praktijkvoorbeelden over:
|
Sprekers
|
Drs. Mustafa Bulut Dagvoorzitter, geestelijk verzorger, Elisabeth-Tweesteden Ziekenhuis, OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg Lees meer over Drs. Mustafa Bulut SluitenMustafa Bulut is een pionier op het gebied van interculturele zorg. Naast zijn werk als geestelijk verzorger in het ziekenhuis geeft hij cursussen aan collega’s in het hele land, waarin hij hun leert om te gaan met de verschillen in opvatting over ziekte en dood. Hij heeft twee veel gebruikte landelijke richtlijnen over interculturele zorg rondom het levenseinde gepubliceerd (ETZ en NVIC) en in 2022 samen met zijn collega’s de educatieve film ‘Hoe vertel ik het familie Yilmaz?’ geproduceerd. |
|
Kaveh Bouteh Adviseur en trainer bij Pharos Lees meer over Kaveh Bouteh SluitenKaveh Bouteh is adviseur en trainer bij Pharos. Hij is onder andere gespecialiseerd in het onderwerp culture diversiteit. |
|
Mireille Ollivieira Communicatiewetenschapper Lees meer over Mireille Ollivieira SluitenMireille Ollivieira is een no-nonsense communicatiewetenschapper die leiders en groepen traint op inclusie. Dat houdt in: werken met verschil met besef van macht. En hoewel termen als diversiteit, inclusie en cultuur groot en ver weg lijken, gaan ze altijd over jezelf in relatie tot de ander. Over wij en zij, macht en onmacht, meerderheid en minderheid. En wat we daarmee doen in onze werkcultuur. Haar wens in het werk is: leiders versterken: ‘Let’s walk the talk’. |
|
Lianne Mulder Bewees de kansenongelijkheid in de selectie voor het HBO & WO Lees meer over Lianne Mulder SluitenBewees de kansenongelijkheid in de selectie voor het HBO & WO, en in de route van Geneeskundestudent tot medisch specialist. |
|
Karima Bazi Strategisch adviseur / projectleider Pharos Lees meer over Karima Bazi SluitenKarima Bazi is strategisch adviseur / projectleider bij Pharos |
|
Dr. Cor Hoffer Cultureel antropoloog en socioloog Lees meer over Dr. Cor Hoffer SluitenDr. Cor Hoffer is cultureel antropoloog en socioloog. Nadat hij zo’n twaalf jaar als onderzoeker heeft gewerkt en is gepromoveerd aan de Universiteit Leiden is hij in de GGZ gaan werken. Van 2002 tot 2014 werkte Cor als trainer en onderzoeker bij GGZ-organisatie Parnassia Groep. Thans verzorgt hij als zelfstandige trainingen voor diverse beroepsgroepen in de gezondheidszorg: onder meer huisartsen, wijkverpleegkundigen, GGD-medewerkers, logopedisten, bedrijfsartsen en GGZ-zorgverleners. |
|
Rozemarijn van Bruchem-Visser Internist ouderengeneeskunde Lees meer over Rozemarijn van Bruchem-Visser SluitenRozemarijn is internist ouderengeneeskunde. Ze is gespecialiseerd in ouderen met problemen op meerdere vlakken. De patiënt met geheugenklachten én lichamelijke problemen kan bij haar terecht. Daarnaast stuurt ze vanuit de afdeling Geriatrie de migrantenpoli aan. |
|
Priscilla Maria Oprichter Inclusive Care, arts en PhD-kandidaat Lees meer over Priscilla Maria SluitenPriscilla A. Maria, arts en PhD-kandidaat, is al meer dan 10 jaar actief op het gebied van diversiteit en inclusie in de zorg en het onderwijs. Zij is oprichtster van Inclusive Care.” |
|
Dr. Hassan Bakir Docent Islamitische Theologie, geestelijk verzorger en consulent bij het Centrum voor Consultatie & Expertise (CCE) Lees meer over Dr. Hassan Bakir SluitenDr. Hassan Bakir is docent Islamitische Theologie, geestelijk verzorger en consulent bij het Centrum voor Consultatie & Expertise (CCE). Hij richt zich op cultuursensitieve palliatieve zorg met expertise in de Islam, gericht op een breed scala aan patiënten. Tijdens het congres deelt hij diepgaande inzichten en praktische handvatten met als doel inclusieve zorgpraktijken te bevorderen die tegemoetkomen aan diverse spirituele behoeften. |
|
Fonda Sahla Voormalig Kamerlid D66, Schrijver Initiatiefnota Inclusieve zorg en Oprichter Nationaal Netwerk Inclusieve Zorg Lees meer over Fonda Sahla Sluiten
|
|
Andrea Reidsma Mede oprichter Nationaal Netwerk Inclusieve Zorg Lees meer over Andrea Reidsma Sluiten
|
|
Jos van Campen Geriater, OLVG Lees meer over Jos van Campen SluitenJos van Campen is als geriater verbonden aan het OLVG Amsterdam en het Maasstad ziekenhuis in Rotterdam. Twintig jaar geleden richtte hij een speciale geheugenpoli op voor ouderen met een migratie achtergrond. Samen met zijn collega’s ontwikkelde hij speciale instrumenten om dementie vast te stelen bij deze groep ouderen. Vanuit de geheugenpoli in het ziekenhuis werkt hij nauw samen met de eerste lijn. Huisartsen, praktijkondersteuners en specialisten ouderengeneeskunde, onder andere in een anderhalf lijnsproject. |
|
Sascha Haans Docent, portefeuillehouder en onderwijsontwikkelaar op het gebied van Diversiteit, Inclusie & Internationalisering Lees meer over Sascha Haans SluitenSascha Haans is opgeleid tot fysiotherapeut, bewegingswetenschapper, sportpsycholoog (VSPN®). Ze begeleidde Nederlandse en Britse Paralympiërs, o.a. tijdens de Spelen van Rio de Janeiro en Tokyo. Momenteel werkt ze bij de Hogeschool van Amsterdam (faculteit Gezondheid/fysiotherapie) als docent, portefeuillehouder en onderwijsontwikkelaar op het gebied van Diversiteit, Inclusie & Internationalisering. |
|
Mahnaz Issa-Ghariq Klinisch psycholoog en psychotherapeut Lees meer over Mahnaz Issa-Ghariq SluitenMahnaz werkt al meer dan 14 jaar binnen de Parnassia Groep. Ze is gespecialiseerd in psychotrauma en persoonlijkheidsstoornissen en heeft ruime ervaring op het gebied van de interculturele psychiatrie. |
|
Dicky Yee Ervaringsdeskundige Lees meer over Dicky Yee SluitenDicky Yee is inmiddels student geneeskunde, maar toen hij vijftien jaar toen hoorde hij dat zijn alleenstaande moeder terminale kanker had. Dicky Yee vertaalde de gesprekken in het ziekenhuis naar het Kantonees voor zijn moeder |
|
Moustapha el Baroudi Bestuurder Omnia Zorg Lees meer over Moustapha el Baroudi Sluiten
|
|
Simone Goosen Epidemioloog, initiatiefnemer en leider van de campagne Tolken terug in de zorg, alstublieft Lees meer over Simone Goosen SluitenSimone Goosen is initiatiefnemer en leider van de campagne Tolken terug in de zorg, alstublieft. Naast de campagne leidde ze ook het ontwikkelen van de landelijke richtlijn Omgaan met taalbarrières in de zorg en het sociaal domein, een door ZonMw gefinancierd project. Ze zet zich onvermoeibaar in voor goede zorg voor mensen die de Nederlandse taal nog niet goed spreken, het stoppen van tolken door minderjarigen én goede toegang tot professionele tolken voor zorg- en hulpverleners. |
|
Hanan Nhass Adviseur, journalist en religiewetenschapper Lees meer over Hanan Nhass Sluiten
|
|
Yordi Lassooy-Tekle Adviseur en trainer diversiteit en inclusie, tolk en cultuur mediator – Migration Inc. is de oprichter van Migration Inc. Lees meer over Yordi Lassooy-Tekle SluitenYordi Lassooy-Tekle, Adviseur en trainer diversiteit en inclusie, tolk en cultuur mediator – Migration Inc. is de oprichter van Migration Inc. Ze werkt als adviseur, trainer en pleitbezorger op het gebied van diversiteit, inclusie en gelijke kansen. Daarnaast is ze actief als tolk en cultuurmediator. |
Praktisch
Voor wie?
Het congres is bestemd voor professionals die veelal in contact komen met patiënten. Denk bijvoorbeeld aan huisartsen, medisch specialisten, verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen, geestelijk verzorgers, docenten, bedrijfsartsen en praktijkondersteuners. Ook voor managers, adviseurs en andere beleidsmakers is dit een onderwerp dat aandacht verdient.
Tijdens de vorige editie zagen we ook veel activiteitenbegeleiders, casemanagers, doktersassistenten, fysiotherapeuten, logopedisten, maatschappelijk werkers, psychologen, sociaal werkers, therapeuten, verzorgenden en WMO-consultenten in de zaal zitten.
Accreditatie
Geaccrediteerd voor 5 punten door:
VSR
Accreditatie is aangevraagd bij:
- ABAN
- Kwaliteitsregister V&V & Register zorgprofessional
- NAPA
- Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie (NVRG)
- Registerplein
| Regulier tarief | € 349 ex btw |
| Collega tarief | € 299 ex btw (vanaf 2 deelnemers) |
| Abonnee tarief | € 299 ex btw |
Route
Van der Valk Utrecht
Winthontlaan 4
3526 KV Utrecht
Reviews
Contact
 Klantenservice Voor vragen over uw aanmelding 030 638 36 38 aanmelder@bsl.nl |
 Robin Happel Voor praktische vragen 06 515 924 49 robin.happel@bsl.nl |
 Willemijn Herfkens Voor inhoudelijke vragen 06 190 006 04 willemijn.herfkens@bsl.nl |
 Hannah Buningh Voor sales gerelateerde vragen 010 742 19 41 Hannah@cross.nl |
Kwaliteit
