• Programma
  • Sessies
  • Sprekers
  • Praktisch
  • Partners
  • Contact
Aanmelden

Ongeveer een kwart van de Nederlandse bevolking heeft een migratieachtergrond, en dit aandeel blijft groeien. Dit illustreert de diversiteit en rijkdom aan achtergronden en opvattingen binnen onze samenleving, zowel onder mensen met als zonder migratieachtergrond.

Migratieachtergrond

Een essentiële focus van dit congres is het aanpakken van drempels in de zorg. Het is van cruciaal belang dat patiënten geen obstakels ervaren bij het verkrijgen van toegang tot zorg, ongeacht hun culturele achtergrond. Door rekening te houden met de achtergrond van de patiënt kunnen zorgverleners een passend antwoord bieden, waardoor de gewenste gezondheidsdoelen uiteindelijk worden behaald.

Deze dag gaat over Cultuursensitieve zorg . Thema’s die aan de orde komen:

  • Hoe behoud je de borging van cultuursensitieve zorg binnen de organisatie?
  • Discriminatie in de zorg leidt tot een slechtere gezondheid: feiten en handvatten;
  • Hoe kunnen we cultuursensitieve zorg beter integreren in het onderwijs aan studenten?
  • Op welke manier gaan we het gesprek aan over behandelbeslissingen en de stervensfase met onze patiënt en zijn of haar familie?
  • Breininzichten en technieken om de onbewuste denkpatronen en vooroordelen te overwinnen;
  • De kwaliteit van elke interventie staat of valt met communicatie. Hoe pak je communicatieproblemen aan en hoe maak je dergelijke problemen bespreekbaar;
  • Op welke manier gaan we het gesprek aan over behandelbeslissingen en de stervensfase met onze patiënt en zijn of haar familie?
  • Van alle ouderen in Nederland voelen ouderen met een migratieachtergrond zich het meest eenzaam, het doorbreken ervan maakt dit vaak bijzonder ingewikkeld.

Hoe doe ik recht aan de culturele achtergrond van mijn patiënt, waar kan ik rekening mee houden?

Meld je aan voor dit congres >
  • 14 november 2025
  • 09:00 - 17:00
  • Utrecht
  • € 349
  • Accreditatie

Mede mogelijk gemaakt:

Programma

09.00 Ontvangst en registratie

09.30 Welkom en opening
Mustafa Bulut
Dagvoorzitter, promovendus Erasmus MC, geestelijk verzorger en eigenaar OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg
09.40 Met plezier cultuursensitief communiceren en samenwerken

10.20 Interculturele professionaliteit
Charlie Obihara
Kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg

In deze praktische keynote laat Charlie Obihara zien wat er gebeurt tijdens de communicatie tussen zorgverleners en patiënten met verschillende culturele achtergronden. Hij geeft inzicht in hoe culturele verschillen van invloed kunnen zijn op de behandelrelatie én wat je kunt doen om tot betere, inclusieve communicatie te komen.

Onderwerpen die aan bod komen:
  • Hoe voorkom je dat culturele verschillen de behandelrelatie belemmeren?
  • Wat zijn bruikbare modellen voor interculturele communicatie en hoe pas je die toe?
  • Hoe draagt betere communicatie bij aan een sterke behandelrelatie, hogere patiënttevredenheid en betere zorguitkomsten?
  • Waarom interculturele communicatie essentieel is voor patiëntveiligheid, therapietrouw en kostenbeheersing.
11.15 Pauze

11.45 Sessie ronde 1

12.45 Lunch

13.45 Sessie ronde 2

14.45 Pauze

15.15 Met zorg het moeilijke gesprek voeren
Rozemarijn van Bruchem-Visser
Internist ouderengeneeskunde, Voorzitter expertiseteam ethiek Erasmus MC

Hoe breng je slecht nieuws op een zorgvuldige, menselijke én juridisch correcte manier? In de medische praktijk voeren we regelmatig gesprekken over complexe behandelbeslissingen. Gesprekken waarbij het niet altijd meteen duidelijk is wat de beste zorg is, en die vaak gaan over leven en dood. Soms ervaren we dat deze gesprekken stroever lopen als je als arts een andere culturele achtergrond hebt dan de patiënt die tegenover je zit.

Een lezing over:
  • Hoe bereid je je goed voor op een slechtnieuwsgesprek – inclusief wie er aan tafel moet zitten en hoe je wilsbekwaamheid beoordeelt.
  • Wat je doet als de familie niet wil dat de patiënt het slechte nieuws hoort – met aandacht voor autonomie en juridische kaders.
  • Hoe je het gesprek voert in complexe situaties zoals medische zinloosheid, cultuurverschillen of familiaire druk, met behoud van empathie én regie.
16.15 Afsluiting

16.30 Afsluiting met een drankje

17.30 Einde dag

Sessies

1 Zorgmijdend en onbegrepen gedrag – De rol van laaggeletterdheid
Nadia El Idrissi
Gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie

In deze sessie richt Nadia zich op een vaak over het hoofd gezien thema: laaggeletterdheid. Veel mensen met zorgmijdend of onbegrepen gedrag hebben moeite met lezen, schrijven of het begrijpen van informatie. Dit belemmert niet alleen hun toegang tot zorg, maar beïnvloedt ook de communicatie met zorgprofessionals en hun vertrouwen in de hulpverlening.

Nadia laat zien:
  • Hoe laaggeletterdheid zich kan uiten
  • Hoe je het herkent in de praktijk en – vooral – hoe je ermee om gaat
  • Wat je als professional kunt doen om de zorg toegankelijker en begrijpelijker te maken.


Een belangrijke en praktische sessie voor iedereen die werkt met complexe doelgroepen en de zorg écht begrijpelijk wil maken.
2 Cultuursensitieve gehandicaptenzorg: Kleurrijk Ontzorgen. Hoe doe je dat?
Fenne Verhoeven
Verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan

Veel naasten met een migratieachtergrond dragen thuis lang de zorg voor hun volwassen kind met een verstandelijke beperking, ook als dat zwaar wordt. Hoe maak je als begeleider de verbinding? Hoe kun je deze naasten ondersteunen op een manier die bij hen past? En hoe houd je rekening met de culturele achtergrond? Een sessie over cultuursensitief werken in de praktijk in kleurrijk Amsterdam.

Een sessie over:
  • Hoe cultuursensitief werken in de praktijk vorm kan krijgen bij families met een thuiswonend volwassen kind met een verstandelijke beperking.
  • Hoe je als zorgorganisatie samen met naasten de zorg kunt delen.
  • Wat cultuursensitief werken inhoudt voor jou als begeleider.
3 Cultuurspecifiek werken in een verpleeghuis
Seda Arslan
Relatiemanager en opleider cultuurspecifieke zorg, Egala Zorg

Wat komt er bij kijken als je een verpleeghuis volledig inricht voor één specifieke cultuur zoals Turks of Indisch-Moluks. Het is anders dan een regulier verpleeghuis. Je houdt rekening met opleidingen, activiteiten, inrichting, eten en drinken, normen en waarden, rituelen, religie. Het is belangrijk dat medewerkers de taal spreken. Hoe benader en betrek je families, en hoe trek je de juiste medewerkers aan.

Een sessie over:
  • Het verschil tussen cultuursensitieve zorg en cultuurspecifieke zorg
  • Hoe je cultuurspecifieke zorg mogelijk kan maken
  • Een cultuurspecifiek verpleeghuis is echt anders organiseren
4 Cultuursensitieve palliatieve zorg
drs. Mustafa Bulut
Geestelijk verzorger in het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis

In deze sessie deelt Mustafa Bulut zijn uitgebreide ervaring en inzichten op het gebied van interculturele palliatieve zorg. Hij bespreekt hoe culturele en religieuze achtergronden de opvattingen over ziekte, sterven en rouw beïnvloeden, en hoe zorgverleners hierop kunnen inspelen om passende en respectvolle zorg te bieden.

Je leert:
  • Effectief communiceren met ongeneeslijk zieke migranten en hun families, rekening houdend met culturele gevoeligheden.
  • Inzicht in etnische en culturele verschillen bij symptoombestrijding in de palliatieve fase.
  • Kennis van rituelen rond het sterven in verschillende religies en hoe deze te respecteren en integreren in de zorgverlening.
5 Een andere cultuur? Andere spelregels (max 25 deelnemers per ronde)
Sandy Barasa
Senior Trainer, English. Coordinator, Intercultural Communication, radboud Universiteit

In deze workshop word je je op een bijzondere manier bewust dat verschillende culturen hun eigen praktijken, uitgangspunten en mores (ongeschreven regels) hebben, die voor uitdagingen kunnen zorgen en interactie en inclusie kunnen verhinderen binnen diverse groepen.

This workshop aims to raise awareness that different cultures have their own practices and assumptions of expectations (unwritten rules); which can result in challenges that may hamper interaction and inclusion in diverse groups.

Let op! Sandy verzorgt deze workshop in het Engels.

Zij verstaat Nederlands, dus geen probleem als jij moeite hebt om je in het Engels uit te drukken.
6 Hoe anders ziek worden vrouwen van kleur
Efraïm Hart
Arts met aandachtsgebied menopauze/overgang en adviseur medische opleidingen bij het OLVG, promovendus op het thema activisme in de zorg

Vrouwen van kleur ervaren vaker gezondheidsklachten die laat of niet herkend worden – en als ze ziek worden, verloopt hun zorgtraject vaak anders dan dat van witte vrouwen. In deze sessie laat Efraim Hart zien hoe gender, cultuur en etniciteit samen invloed hebben op gezondheid, diagnostiek en behandeling.

Aan de hand van onderzoek en praktijkvoorbeelden laat hij zien waar blinde vlekken zitten in de zorgverlening en hoe systemische ongelijkheid leidt tot verschillen in zorguitkomsten. Ook bespreekt hij wat jij als professional kunt doen om gezondheidsverschillen te verkleinen. .

Wat je leert in deze sessie:
  • Hoe sociale en culturele factoren de ervaring van ziekte beïnvloeden
  • Waarom vrouwen van kleur vaker te maken krijgen met misdiagnoses of niet-gehoord worden
  • Hoe je zorg biedt die recht doet aan diversiteit in achtergrond en ervaring
  • Wat het betekent om inclusiever en gelijkwaardiger te werken in de praktijk


Op dit congres zal Efraim spreken over het belang van genderspecifieke zorg en de noodzaak van aandacht in de zorg voor vrouwen van kleur.
7 Inclusief onderwijs



In deze sessie zie je waarom diversiteit in studentenpopulaties alleen niet genoeg is, en waarom het onderwijs zelf fundamenteel moet veranderen. Ze deelt haar visie op hoe inclusie verweven kan worden in curriculum, didactiek en leeromgeving. Het verhaal is een pleidooi voor structurele verandering die álle studenten ten goede komt.

Wat je leert:
  • Waarom inclusie meer vraagt dan representatie
  • Hoe je het curriculum en pedagogisch klimaat inclusiever maakt
  • Wat structurele verandering betekent voor studenten, docenten en opleidingen
8 Dementiezorg voor oudere migranten: eerder signaleren, beter ondersteunen
Marina Jonkers
opgeleid tot cultureel antropoloog en verpleegkundige. Zij werkt bij Hogeschool Rotterdam als senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde

Steeds meer migrantenouderen krijgen dementie maar zij krijgen vaak pas laat een diagnose en niet altijd dementiezorg. Wat zijn obstakels in het (vroeg)signaleren van dementie bij migrantenouderen, en hoe sluit je als professional aan bij hun wensen en behoeften? Marina Jonkers deelt inzichten uit haar onderzoek naar signalering en ondersteuning van oudere migranten en hun familie, en laat zien aan de hand van praktijkvoorbeelden wat zorg- en welzijnsprofessionals kunnen doen om passende hulp te bieden.

Wat je leert:
  • Wat obstakels zijn in het signaleren van dementie bij oudere migranten.
  • Welke behoeften aan ondersteuning oudere migranten en hun familie hebben.
  • Wat zorgverleners kunnen doen om passende hulp te bieden.

Sprekers

Drs. Mustafa Bulut
Dagvoorzitter, promovendus Erasmus MC, geestelijk verzorger en eigenaar OBIZ Opleidingsbureau Interculturele Zorg
Lees meer over Drs. Mustafa Bulut Sluiten

Mustafa Bulut is een pionier op het gebied van interculturele zorg. Naast zijn werk als geestelijk verzorger in het ziekenhuis geeft hij cursussen aan collega’s in het hele land, waarin hij hun leert om te gaan met de verschillen in opvatting over ziekte en dood. Hij heeft twee veel gebruikte landelijke richtlijnen over interculturele zorg rondom het levenseinde gepubliceerd (ETZ en NVIC) en in 2022 samen met zijn collega’s de educatieve film ‘Hoe vertel ik het familie Yilmaz?’ geproduceerd.

Charlie Obihara
Kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis
Lees meer over Charlie Obihara Sluiten

Charlie Obihara is kinderarts en voormalig opleider kindergeneeskunde in het Elisabeth- TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg. Hij is daar medeoprichter van het expertisecentrum Diversiteit & Inclusie en van de werkgroep Diversiteit & Inclusie van de Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde. Charlie is geboren in Nigeria, startte zijn geneeskundeopleiding in Italië, studeerde af in Nederland en promoveerde in Zuid-Afrika.

Rozemarijn van Bruchem-Visser
Internist ouderengeneeskunde
Lees meer over Rozemarijn van Bruchem-Visser Sluiten

Rozemarijn is internist ouderengeneeskunde. Ze is gespecialiseerd in ouderen met problemen op meerdere vlakken. De patiënt met geheugenklachten én lichamelijke problemen kan bij haar terecht. Daarnaast stuurt ze vanuit de afdeling Geriatrie de migrantenpoli aan.

Nadia El Idrissi
Gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie
Lees meer over Nadia El Idrissi Sluiten

Nadia El Idrissi is gezondheidswetenschapper met expertise in inclusieve zorg en digitale inclusie. Ze verbindt mensen en systemen met als doel: rechtvaardige en mensgerichte zorg.

Fenne Verhoeven
Verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan
Lees meer over Fenne Verhoeven Sluiten

Fenne Verhoeven werkt ruim 20 jaar in verschillende functies bij zorgorganisatie Cordaan in Amsterdam. De rode lijn in haar werk is het leggen van de verbinding tussen de zorg en mensen met een migratieachtergrond.

Seda Arslan
Relatiemanager en opleider cultuurspecifieke zorg, Egala Zorg
Lees meer over Seda Arslan Sluiten

Sandy Barasa
Senior Trainer, English. Coordinator, Intercultural Communication, Radboud Universiteit
Lees meer over Sandy Barasa Sluiten

Efraïm Hart
Arts met aandachtsgebied menopauze/overgang en adviseur medische opleidingen bij het OLVG, promovendus op het thema activisme in de zorg
Lees meer over Efraïm Hart Sluiten

Marina Jonkers
Senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde
Lees meer over Marina Jonkers Sluiten

Marina Jonkers is opgeleid tot cultureel antropoloog en verpleegkundige. Zij werkt bij Hogeschool Rotterdam als senior onderzoeker bij Kenniscentrum Zorginnovatie en als docent bij de opleiding Verpleegkunde. Haar onderzoek richt zich met name op het verbeteren van de zorgpraktijk voor mensen met dementie en in het bijzonder met een migratieachtergrond. ‘’Er zijn nog te vaak misvattingen en vooroordelen in de zorgpraktijk over mensen met een migratieachtergrond waardoor zij zorg missen.’’

Praktisch

Voor wie?
Het congres is bestemd voor professionals die veelal in contact komen met patiënten. Denk bijvoorbeeld aan huisartsen, medisch specialisten, verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen, geestelijk verzorgers,  docenten, bedrijfsartsen en praktijkondersteuners. Ook voor managers, adviseurs en andere beleidsmakers is dit een onderwerp dat aandacht verdient.

Tijdens de vorige editie zagen we ook veel activiteitenbegeleiders, casemanagers, doktersassistenten, fysiotherapeuten, logopedisten, maatschappelijk werkers, psychologen, sociaal werkers, therapeuten, verzorgenden en WMO-consultenten in de zaal zitten.

Accreditatie   Geaccrediteerd voor 5 punten door:
  • ABAN
  • NAPA
  • Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie (NVRG)
  • Registerplein
  • VSR
Accreditatie is aangevraagd bij:
  • Kwaliteitsregister V&V & Register zorgprofessional
Prijs is inclusief: Lunch, Parkeren
Regulier tarief € 349 ex btw
Collega tarief € 299 ex btw (vanaf 2 deelnemers)
Abonnee tarief € 299 ex btw

Route
Van der Valk Utrecht
Winthontlaan 4
3526 KV Utrecht

Reviews

Gasten goed ontvangen en alles goed organiseert. Was heel Inspirerend en tegelijkertijd confronterend voor deelnemers
Ik vond het congres met name goed door de verschillende sprekers. De diversiteit aan mensen die aanwezig waren bij het congres. Veel praktijkvoorbeelden diegegeven worden.
Het brede perspectief sprak mij zeer aan – niet alleen medische zorg
Leuke, inzichtgevende voorbeelden. Goede sprekers met verstand van zaken. Dit geeft inspiratie en enthousiasme en leidttot discussie binnen onze staf, en dat is heel goed!
De sprekers waren uitgekozen op basis van hun presenterend vermogen (en onderwerp natuurlijk). Hierdoor bleef hetcongres boeiend, interessant en te volgen. De plek was goed te bereiken en de lunch was fantastisch
Erg indrukwekkende en gevarieerde invalshoeken. Bewustwording door mensen het te laten ervaren. Video’s van de kinderen raakte echt en maakte dat je er met je gehele gevoel in zat.
Zeer interessant. Sprekers waren goed te volgen. Duidelijke uitleg. Veel voorkomende situaties, waarin je je kan inleven.
Mij sprak aan dat het ook over communicatie in het algemeen ging. Hoe communiceer je, wat komt over bij de ander. Diversiteit aanbenaderen van…

Contact


Klantenservice
Voor vragen over uw aanmelding
030 638 36 38
aanmelder@bsl.nl

Robin Happel
Voor praktische vragen
06 515 924 49
robin.happel@bsl.nl

Willemijn Herfkens
Voor inhoudelijke vragen
06 190 006 04
willemijn.herfkens@bsl.nl

Hannah Buningh
Voor sales gerelateerde vragen
010 742 19 41
Hannah@cross.nl

Kwaliteit

© 2025  BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature. 
Privacy statement | Disclaimer | Voorwaarden